Remboursement achat

On m'a offert des chaussures qui étaient trop petites.je les ai retournées;il n'y avait pas ma pointure.Refus de remboursement: on m'a fait un avoir de 180€ car c'était la fin de collection.Elles sont dans la nouvelles collection.
Puis-je exiger qu'on me rembourse ?Merci