Perte de carte grise barrée

bonjour,
j'ai acheté une caravane il ya trois ans pour mettre sur un terrain,aujourd'hui je me separe de la caravane ,mais j'ai égaré la carte grise barrée lors de la vente.
j'ai contacté l'ancien proprietaire, qui est allé en prefecture tenté d'obtenir un duplicata, mais ont lui a repondu que la caravane etait a mon nom sous l'ancien numero et qu'il ne pouvait rien faire.
suite a cette reponse je ne sais comment faire, auriez vous la solutions pour que puisses obtenir un duplicata et par la suite une nouvelle carte a mon nom.
merci de vos reponses et tres bonne journée